Política de Privacidade

Data da Última Atualização: 17/01/2025

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – AGÊNCIA PALMEIRA

AGÊNCIA PALMEIRA, fundada por ALEF RONALDO PALMEIRA DOS SANTOS, é uma agência especializada em Marketing de Performance, dedicada a oferecer estratégias digitais inovadoras para maximizar resultados de negócios. Nossa missão é aliar tecnologia, criatividade e análise de dados para entregar soluções personalizadas e eficientes.

COMPROMISSO COM A TRANSPARÊNCIA E A PROTEÇÃO DE DADOS
Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, tratamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em estrito cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis do ordenamento jurídico brasileiro.

AO UTILIZAR NOSSO SITE (alefronaldo.com.br) OU NOSSOS SERVIÇOS, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E CONCORDAR COM AS CONDIÇÕES AQUI DESCRITAS.

1. DADOS COLETADOS

Coletamos informações de diferentes formas, conforme sua interação conosco:

1.1 Dados Fornecidos por Você

Informações cadastrais: nome completo, e-mail, telefone e cargo profissional (quando aplicável).
Dados de transações: informações necessárias para processar pagamentos ou entregar serviços contratados.

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado (desktop/mobile), páginas acessadas e horário de acesso.
Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies de sessão, cookies persistentes e pixels para monitorar interações no site e em campanhas (mais detalhes na Seção 3).

1.3 Dados de Terceiros

Ferramentas de análise: Google Analytics e Microsoft Clarity coletam dados de navegação para entendermos o comportamento dos usuários.
Plataformas de publicidade: Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), TikTok Ads e LinkedIn Ads compartilham conosco dados de desempenho de campanhas e interações com anúncios.

2. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:

Prestação de serviços: execução de campanhas de marketing, envio de newsletters e comunicações relevantes.
Personalização de conteúdo: adaptar ofertas, materiais educativos e anúncios de acordo com seu perfil de navegação.
Análise de desempenho: medir eficiência de campanhas, otimizar estratégias e gerar relatórios para clientes.
Segurança: prevenir fraudes, violações de direitos autorais e garantir a integridade das transações.
Obrigações legais: cumprir exigências fiscais, regulatórias ou solicitações judiciais.

3. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu navegador para melhorar sua experiência. Dividimos seu uso em categorias:

3.1 Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento do site (ex.: autenticação em áreas restritas).

3.2 Cookies de Desempenho

Google Analytics: coleta dados de tráfego e comportamento para análise estatística.
Microsoft Clarity: monitora interações (cliques, scroll) para identificar pontos de melhoria no site.

3.3 Cookies de Marketing

Remarketing: Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads e LinkedIn Ads utilizam cookies para exibir anúncios personalizados em outras plataformas, baseados em seu histórico de navegação.
Conversões: rastreamento de ações como cadastros ou compras geradas por campanhas.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador ou optar por não aceitá-los, mas isso pode limitar funcionalidades do site.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados são compartilhados apenas quando estritamente necessário:

4.1 Parceiros Estratégicos

Plataformas de publicidade: Google, Meta, TikTok e LinkedIn, exclusivamente para execução de campanhas.
Ferramentas de análise: Google Analytics e Microsoft Clarity, seguindo políticas de privacidade próprias.

4.2 Empresas do Grupo Econômico

Compartilhamos dados com páginas administrativas internas (como @alef_ronaldo e @agencia_palmeira) para otimizar estratégias de comunicação e gestão de contas.

4.3 Autoridades Legais

Em casos de requisição judicial, investigações de fraude ou obrigações fiscais.

Garantimos que terceiros contratados seguem rigorosos padrões de segurança e confidencialidade.

5. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DE DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações:

Criptografia SSL: todas as transações no site são criptografadas.
Firewalls e monitoramento 24h: protegemos servidores contra acessos não autorizados.
Acesso restrito: apenas colaboradores autorizados e treinados em LGPD têm acesso aos dados.
Backups periódicos: garantimos a integridade das informações.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

6. DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

Você tem direito a:

Acesso: solicitar uma cópia dos dados que possuímos sobre você.
Correção: atualizar informações incompletas ou desatualizadas.
Exclusão: pedir a eliminação de dados, exceto em casos de obrigação legal.
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
Revogação de consentimento: cancelar autorizações para uso de dados.
Oposição: contestar tratamentos baseados em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato via:

E-mail: contato@alefronaldo.com.br
Formulário de exclusão automática: alefronaldo.com.br/deleteme

7. DESCADASTRAMENTO DE COMUNICAÇÕES (OPT-OUT)

Se não desejar mais receber nossos e-mails ou comunicações:

Clique no link “Cancelar Inscrição” no rodapé de qualquer e-mail nosso.
Acesse alefronaldo.com.br/deleteme e preencha o formulário com seu e-mail cadastrado.
Envie uma solicitação para contato@alefronaldo.com.br com o assunto “Descadastramento”.

O descadastramento é processado em até 5 dias úteis.

8. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou requisitos legais. Alterações significativas serão comunicadas por:

Notificação por e-mail: enviada 30 dias antes da vigência das novas condições.
Aviso em destaque no site: com link para a versão revisada.

A versão atualizada entra em vigor imediatamente após sua publicação no site.

9. CONTATO E DÚVIDAS

Para esclarecimentos sobre esta política ou tratamento de dados, entre em contato:

E-mail: contato@alefronaldo.com.br

Responsável pelo Tratamento de Dados:
ALEF RONALDO PALMEIRA DOS SANTOS LTDA
CNPJ: 57.439.650/0001-55
Nome Fantasia: AGENCIA PALMEIRA

Última atualização: 17 de janeiro de 2025.
Vigência: Esta política entra em vigor a partir de 17 de janeiro de 2025.